Hauptfunktionen
 
mobile crm client lässt sich an fast alle CRM-Systeme anbinden
  Kontakt-/Kundenmanagement und Verwaltung von Projekten (Forecasts)
  Kalender kann CRM-Daten auch als Outlook-Einträge anzeigen
  Effizientes Berichtswesen auf Basis vordefinierter Textbausteine
  Freie Anpassungsmöglichkeiten und Integration externer Daten
  Sonstige Funktionen (z. B. Routenplanung)
  Benutzerspezifische Daten
mobile client passt zu fast allen Bestandssystemen
mobile client bietet CRM-Funktionalität mit einer einzigartig  intuitiven Benutzeroberfläche. Um keine Kompromisse einzugehen, werden auf den unterstützten Plattformen (iPhone/iPad, Android und Windows Phone) nur native Applikationen eingesetzt.

Alle Inhalte sind vollständig konfigurierbar. Durch die äußerst flexible Datenstruktur lässt sich das System sehr einfach als mobiles Zusatzsystem an bestehende CRM- oder ERP-Systeme anbinden. mobile client ist bereits für GEDYS IntraWare und Sage CRM zertifiziert. Derzeit werden mit Partnerunternehmen standardisierte Anbindungen an ACT!, WinCard und Superoffice umgesetzt.

mobile crm client ist darüber hinaus optimal auf die Zusammenarbeit mit dem CRM-System salesperformer crm abgestimmt. Ein Großteil der Funktionalität steht somit mobil jederzeit zur Verfügung.


Kontakt- und Kundenmanagement, Projekte und Forecasts
Benutzerrechteverwaltung: Jeder Betreuer bekommt nur die für ihn relevanten Daten auf sein mobiles Endgerät.

Kontakt-, Firmen- und Projektlisten können komfortabel und schnell durchsucht werden. Übersichtsseiten bieten schnellen Überblick.

Drilldown-Funktionalität: Mit einem Klick springt man von einem Kontakt (Ansprechpartner) zur verlinkten Firma und von dort zu einem der aktuellen Vertriebs-projekte. Telefonanrufe, E-Mails oder SMS lassen sich direkt starten.

Die Historieneinträge sind jederzeit einsehbar. Zusatzinformationen
(z. B. Umsatzzahlen von Firmen) oder die im Einsatz befindlichen Produkte werden als Listen oder auch als Grafiken ausgegeben.
Kalenderfunktion mit Outlook-Integration
mobile  crm client verfügt über einen integrierten Kalender mit Tages-, Wochen- und Monatsansicht.

Im Kalender werden zusätzlich zu den eingetragenen Aktivitäten auch die Outlook-Einträge aus dem privaten Kalender angezeigt. Somit sieht der Benutzer immer alle Termine auf einen Blick.
In jeder Ansicht können Aktivitäten direkt angelegt werden.
   
Effiziente Dateneingabe / Formularengine
Gerade bei der Dateneingabe wird dem Benutzer soviel Arbeit wie möglich abgenommen. Meist müssen Informationen nur ausgewählt werden.

Legt man eine Aktivität aus dem Datenblatt eines Kontakts an, sind selbstverständlich alle bekannten Inhalte bereits eingetragen (z. B. Kontakt, Firma, aktuelles Datum). Je nach gewähltem Aktionstyp wird eine Standarddauer, der zuständige Betreuer oder die Kundenadresse vorbelegt.

Längere Texteingaben können mithilfe von konfigurierbaren Textbausteinen enorm erleichtert werden.

Freie Anpassungsmöglichkeiten und Integration externer Daten

 
  Die mobilen Applikationen können mithilfe von Administrationstools an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Der gesamte Programmaufbau ist hierbei vom Kunden frei gestaltbar. Ansichten, Felddefinitionen und Datenzugriffe werden einfach, basierend auf Datenbank- oder Webserviceaufrufen, modelliert.

Folgende Viewtypes stehen derzeit zur Verfügung
   
- Listview (Listendarstellung mit Suchzeile, Filtermöglichkeiten, Gruppierungen und Standardfiltern).
- Chartview (Diagrammdarstellung als Pie, Donut, Balken und Lineview).
- Detailview (Detaildialog mit Feldern, Sublisten und "View-In-View"-Controls.
- Calendarview (Kalender mit Tages-, Wochen- und Monatsansicht).
- Dashboardview (beliebige Views auf einer Seite zusammengefasst).
- Clipboardview (Zwischenablage mit Exportfunktionen, z.B. Export in eine Kartenansicht) .
- Mapview (Kartenansicht mit hervorgehobenen Adressen und Navigationsfunktionen).
- Galleryview (Hierarchische Darstellung welche z.B. für Produktkataloge verwendet werden kann).
- Documentlist (Dokumentenansicht mit Downloadfunktion. Dokumente können aus Datenbankfeldern heraus aufgerufen, oder über das Internet geladen werden).
- Websiteview (HTML-Seiten können lokal oder über das Internet geladen werden).
Sonstige Funktionen
- Zur Routenplanung ist Google Maps integriert
- Telefonnummern werden gewählt
- SMS und E-Mails können erstellt werden
- Webseiten lassen sich aufrufen
- Produktkataloge können integriert werden
- Das System ist mehrsprachig verfügbar
- Optimale Unterstützung großer (z.B. iPad) genauso wie kleiner Geräte (iPhone, Android Smartphones, Windows Phone)
-- Es kann jederzeit zwischen Hoch- und Querformat gewechselt
werden
- Durch die Zwischenablage können schnell Kontakte, Firmen oder Projekte gesammelt und weiterbearbeitet werden. Zum Beispiel zur Anzeige in einer Landkarte.
Anbindungsmöglichkeiten an das zentrale System
mobile client kann sowohl online als auch offline (per Synchronisation) auf Daten zugreifen. Der Datenzugriff kann hierbei je nach Ansicht und Entität optimal gewählt werden. Z.B. können Kontaktdaten (Telefonnummern, ...) offline vorgehalten werden. Sensitive oder zeitkritische Informationen hingegen werden verschlüsselt in "Realtime" über das Internet abgerufen.
 
Offline-Datenhaltung mit Synchronisation über das Internet
 
Für die Synchronisation über das Internet (GPRS, UMTS, Homeoffice) wird ein Synchronisations-Server benötigt. Dieser regelt den Datentrasilnsfer, überwacht die Benutzerrechte (Wer bekommt welche Daten?) und verschlüsselt die komplette Übertragung.
 
Mandanten
 
Da der mobile crm client mandantenfähig ist, kann er auch mit mehreren Datenbanken synchronisiert werden. Beim Start des Programms wird dann abgefragt, mit welcher Datenbank der Benutzer arbeiten möchte.
 
     
 
  mobile client  
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Powerpoint (2 MB)
mobile client im AppStore
 
     
  Administration  
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